Clinique vétérinaire du Vaudois 03 25 40 94 94
Clinique vétérinaire de l'Escapade 03 25 72 18 00
Cabinet vétérinaire Veto-Access Troyes 03 25 81 65 54
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Nos engagements

Les valeurs de notre équipe

Nos engagements

Les valeurs de notre équipe

Nos engagements

Nous avons à coeur d'exercer notre métier du mieux possible et de construire avec vous jour après jour une relation de confiance. Nous nous engageons donc sur plusieurs points afin d'assurer une prise en charge idéale de vos compagnons de vie. 

  • Vous proposer une prise en charge optimale grâce à une équipe de vétérinaires et d'ASV compétente.

Il est essentiel pour nous de vous proposer une prise en charge de qualité dans de multiples domaines. Ainsi nos vétérinaires ont chacun un ou plusieurs domaines de compétences spécifiques (nutrition, dermatologie, cancérologie, imagerie, ...) et nous serons en mesure de vous orienter vers le docteur le plus adapté au cas précis de votre animal. 

  • Les vétérinaires et les ASV réalisent très régulièrement des formations et des diplômes supplémentaires.

De plus, toute l'équipe souhaitent se maintenir à un niveau de compétences de haut niveau car les connaissances en médecine et en chirurgie vétérinaires évoluant sans cesse. 

  • Nous investissons régulièrement dans du matériel novateur et à la pointe de la technologie.

Enfin, ayant à coeur de vous proposer  le meilleur pour vos compagnons, nous investissons régulièrement dans du matériel novateur et à la pointe de la technologie : échographe, radiographies numériques, laser, analyseurs sanguins, microscope opératoire...

Ainsi nous sommes toujours en mesure de répondre à vos attentes et de vous proposer la prise en charge la plus adaptée à votre animal.  

Prendre en charge la douleur de votre animal

La prise en charge de la douleur est un point essentiel pour nous et il nous paraît inconcevable de minimiser cet aspect de notre métier. Nous nous engageons donc à prendre en charge la douleur de votre animal avec des protocoles analgésiques adaptés en fonction du score de douleur que nous évaluons à partir de grilles et d'échelles de douleur scientifiquement validées.

Votre animal bénéficiera donc d'une analgésie adaptée en toutes circonstances, qu'il s'agisse d'une maladie ou d'une intervention chirurgicale.

Nous disposons en effet de molécules puissantes ainsi que du matériel adapté (pousse seringue, pompe à perfusion) afin de délivrer en continu une analgésie adaptée à chaque cas.

A ce titre, nous sommes membres du réseau CAP douleur, réseau qui atteste de notre conviction et de notre volonté d'apporter du confort et du bien être à nos patients.

Favoriser le bien être de nos patients

Nous mettons tout en oeuvre en consultation et en hospitalisation pour que votre animal soit le plus détendu et le plus à l'aise possible. Ainsi nous utilisons  des phéromones, des plantes et des récompenses alimentaires quotidiennement afin que leur visite ou leur séjour chez nous soit le plus agréable possible.

De plus, nous sommes convaincus que la douceur et la gentillesse sont essentielles : câlins et caresses sont distribués à volonté ! Et si votre animal n'est pas coopératif pour les soins, nous vous proposerons une très légère sédation afin que tout se passe bien et qu'il ne garde pas un mauvais souvenir de sa venue. 

Enfin, pour les chiens très angoissés chez le vétérinaire, nous proposons des séances de désensibilisation afin de les habituer en douceur et sans contrainte à cet environnement.

Etre disponible et assurer le suivi de nos patients

Soucieux  d'apporter des soins de qualité à vos animaux, nous avons fait de le choix d'être disponibles en permanence pour nos patients.

D'une part, nos horaires d'ouverture sont très larges. D'autre part, nous avons fait le choix d'assurer nous même toutes nos urgences.

Ainsi en cas de besoin, nous sommes joignables, 24 heures/24, 7 jours/7, toute l'année y compris les week-ends et les jours fériés.

C'est systématiquement un membre de notre équipe qui vous répondra et prendra en charge votre animal dans l'une de nos deux cliniques. 

Etablir une relation de confiance avec vous, en toute transparence

Nous souhaitons travailler dans un climat de confiance et de respect mutuel avec vous. Ainsi nous nous efforçons au quotidien de vous expliquer de la façon la plus claire possible le dossier médical et les options possibles pour votre animal, et de détailler avec vous les bénéfices et les risques de chacune d'entre elles.

Nous sommes à votre disposition pour toute question et toute demande de renseignement complémentaire. 

De plus, nous mettons tout en oeuvre pour que nos tarifs soient transparents. Ainsi une estimation de coûts vous sera systématiquement délivrée dés lors que votre animal devra être opéré ou hospitalisé

Informations pratiques

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